汽車代工有不同的合作模式和分工需求
首先必須清楚,代工可以有不同的合作模式,相應(yīng)的,委托方和代工方的分工以及面臨的挑戰(zhàn)也各不相同。大致說(shuō)來(lái)可分為兩類。
第一類是“按方抓藥”式的合作模式。在這種模式下,委托方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定義、要求和把關(guān),將產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商體系、裝備水平以及工人能力需求等明確地提供給代工方。而代工方只負(fù)責(zé)遵照?qǐng)?zhí)行,不需要理解委托方要求背后的品牌訴求。在此情況下,委托方必須充分理清自身品牌的內(nèi)涵和外延,清楚到底要用什么樣的產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)支撐自己的品牌,更要對(duì)符合要求的代工產(chǎn)品能否達(dá)到預(yù)期的品牌支撐效果負(fù)責(zé),還要基于代工方的實(shí)際情況準(zhǔn)確評(píng)估所提要求帶來(lái)的技術(shù)及成本投入。
不難理解,這種模式下最大的挑戰(zhàn)在于委托方究竟有無(wú)“開方”的能力,對(duì)經(jīng)驗(yàn)有限、品牌全新的新入車企而言,這并非易事。當(dāng)然,委托方可以通過(guò)招攬所需的各類人才來(lái)解決問(wèn)題,但是這些來(lái)自四面八方的人才只有短時(shí)間的磨合,能否有效集成、快速形成合力?他們對(duì)代工方的制造能力是否有足夠的了解和認(rèn)知?對(duì)供應(yīng)商體系是否有足夠的理解和駕馭能力?同時(shí),代工方能否真正理解委托方造車的核心要素,并愿意為此全力投入?畢竟品牌不是一個(gè)虛的概念,而是要通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)以及服務(wù)等逐漸堆積塑造出來(lái)的,初創(chuàng)品牌更是如此。筆者認(rèn)為,這是新入企業(yè)代工造車所面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
第二類是“共商藥方”式的合作模式。如果委托方在產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、制造、質(zhì)量及配套的人力資源等方面,沒有定義體系和標(biāo)準(zhǔn)的充分能力,又或者并不想在這方面做完全的投入,那就需要依賴于經(jīng)驗(yàn)更豐富的代工方提供支持,這不僅意味著雙方必須更有效地互動(dòng)配合,更要求代工方對(duì)委托方的品牌及支撐其造車的核心要素有深層次的理解。也就是說(shuō),委托方與代工方都需要對(duì)品牌的內(nèi)涵和外延有清晰的認(rèn)識(shí),共同商定以什么樣的產(chǎn)品、技術(shù)及制造能力來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值,包括市場(chǎng)定位、性能指標(biāo)、成本目標(biāo)、關(guān)鍵技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商體系及生產(chǎn)工藝、裝備等。
需要強(qiáng)調(diào)的是,新入汽車企業(yè)與傳統(tǒng)汽車強(qiáng)企動(dòng)輒數(shù)十年的品牌積累完全不同,后者的品牌定位早已清晰,而前者對(duì)品牌的愿景和描述以“形而上”的成分居多,尚無(wú)實(shí)際產(chǎn)品佐證,不夠也無(wú)法具象化。因此,新入車企如何讓代工方充分理解自己的品牌理念是一大難題。
對(duì)于委托方而言,如果選擇“共商藥方”,更大的挑戰(zhàn)在于主導(dǎo)權(quán)問(wèn)題。即雙方的意見不一致時(shí),誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)?如果聽委托方的,就是“按方抓藥”模式了,代工方將無(wú)法有效發(fā)揮作用以彌補(bǔ)委托方能力的不足;而如果聽代工方的,就不只是代工那么簡(jiǎn)單了,等于在共建新的品牌,在產(chǎn)品最終如何符合品牌需求的問(wèn)題上很難分清責(zé)任。特別是新入車企,為確保品牌建設(shè)受控,在品牌初創(chuàng)期是不會(huì)把產(chǎn)品定義授權(quán)出去的,否則一旦產(chǎn)品不支持品牌的形象和定位,將很難扭轉(zhuǎn)局面。這是新入車企選擇代工造車所面臨的第二個(gè)挑戰(zhàn)。
而從代工方的角度考慮,又為什么要投入很大的精力與新入車企“共商藥方”、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)呢?要知道即使產(chǎn)品成功了,也是在為他人做“嫁衣”?;蛟S蔚來(lái)授權(quán)江淮使用其商標(biāo)隱含著更寬泛的內(nèi)涵,即江淮自己的車型未來(lái)也可以使用蔚來(lái)的品牌?筆者倒是認(rèn)為這種做法的可能性不大,一是蔚來(lái)品牌尚未在市場(chǎng)上立足;二是蔚來(lái)很難維護(hù)自身的品牌差異性。而對(duì)于江淮來(lái)說(shuō),要是果真如此,除了資金及產(chǎn)能共享外,這又和自己去打造一個(gè)全新的電動(dòng)車品牌有何區(qū)別呢?
當(dāng)然,在中國(guó),新入車企尋求代工合作還有一個(gè)繞不開的訴求,那就是生產(chǎn)資質(zhì)問(wèn)題。但是如果新入車企只是為了解決資質(zhì)問(wèn)題,就沒有必要非得擴(kuò)展成全方位的戰(zhàn)略協(xié)作,這樣雙方的關(guān)系也許更加簡(jiǎn)單明了。
汽車代工合作中的巨額投入不可避免
從上面的分析不難看出,無(wú)論是“按方抓藥”還是“共商藥方”,本質(zhì)上都需要代工方生產(chǎn)出真正滿足委托方需要的產(chǎn)品,這就涉及到雙方話語(yǔ)權(quán)博弈的更深層次問(wèn)題。實(shí)際上,自一些新入車企提出代工生產(chǎn)模式伊始,“委托方與代工方誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)產(chǎn)品制造”這一命題就隨之產(chǎn)生,業(yè)內(nèi)對(duì)此也有不同的觀點(diǎn)。而筆者認(rèn)為,在最佳狀態(tài)下,主導(dǎo)權(quán)的歸屬應(yīng)該參照“誰(shuí)更懂誰(shuí)就說(shuō)了算”的原則,由雙方理性決定。也就是說(shuō),哪方對(duì)用戶需求有更清晰的認(rèn)識(shí),哪方更清楚如何有效地解決用戶的痛點(diǎn),哪方更了解造車的核心要素以及如何以低成本、高質(zhì)量和快速度來(lái)打造產(chǎn)品,哪方就應(yīng)該獲得產(chǎn)品制造的主導(dǎo)權(quán)。
但在實(shí)際合作過(guò)程中,上述原則很難把握,真正發(fā)揮決定性作用的可能還是誰(shuí)掌握品牌定義及資本的主導(dǎo)權(quán)。以代工方現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù),能否直接滿足委托方品牌定位完全不同的產(chǎn)品制造需求呢?恐怕很難。這就需要對(duì)生產(chǎn)裝備進(jìn)行必要的改造、優(yōu)化甚至完全更新,也需要對(duì)制造工人進(jìn)行新的培訓(xùn),同時(shí)還涉及到與供應(yīng)商的有效互動(dòng)等問(wèn)題,所有這些都需要大量的投入。如果新入車企并不想在生產(chǎn)線等硬件上過(guò)多地投入,那就只能依賴于傳統(tǒng)車企現(xiàn)有的條件來(lái)造車,并在產(chǎn)品的定位和品質(zhì)等方面做出妥協(xié);而如果新入車企要確保產(chǎn)品定位和質(zhì)量完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),那就需要加大投入,以資本輸入確保產(chǎn)品制造的主導(dǎo)權(quán),但是這樣的投入除短期共享一些產(chǎn)能外,與自己新建制造能力又有多大的差別?當(dāng)然新入車企也可以通過(guò)股權(quán)置換、利潤(rùn)分配等手段來(lái)謀求掌控主導(dǎo)權(quán),這需要雙方在合作之前就達(dá)成共識(shí),更要消除代工方對(duì)新入車企“畫餅充饑”的疑慮。
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨界造車時(shí)往往標(biāo)榜“輕資產(chǎn)”的生產(chǎn)和管理模式,但是在品牌差異明顯的情況下,產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的巨額投入實(shí)際是不可避免的,只是委托方和代工方誰(shuí)來(lái)承擔(dān)或如何共擔(dān)的問(wèn)題,即使由后者承擔(dān)也一定會(huì)向前者索取相應(yīng)的利益回報(bào)。所謂“互聯(lián)網(wǎng)造車就不需要制造投入”是一個(gè)認(rèn)知的誤區(qū),因?yàn)槭郎媳緹o(wú)“免費(fèi)午餐”,這也是近百年來(lái)汽車代工沒有成為主流商業(yè)模式的原因之一。
“門當(dāng)戶對(duì)”的汽車代工更可能獲得成功
汽車是極其復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,其產(chǎn)品開發(fā)絕不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)問(wèn)題,而是涉及技術(shù)體系、采購(gòu)體系、質(zhì)量體系和制造體系等全方位的系統(tǒng)工程。在委托方和代工方品牌差異很大的情況下,后者能為前者直接所用的資源其實(shí)很有限,因?yàn)槠髽I(yè)管理、研發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量和制造等方面的能力都是基于自身品牌定位來(lái)建設(shè)和積累的,要改變這一局面遠(yuǎn)非一朝一夕之功,而且意味著大量的新投入。這也是很多品牌進(jìn)軍高端之路異常艱辛,甚至不得不選擇另起爐灶的原因之一。當(dāng)年克萊斯勒和戴姆勒分道揚(yáng)鑣的原因有很多,其中很重要的一點(diǎn)就是雙方?jīng)]能真正實(shí)現(xiàn)原本預(yù)期的資源互補(bǔ)。
正因如此,無(wú)論是生產(chǎn)代工還是品牌授權(quán),筆者認(rèn)為“門當(dāng)戶對(duì)”都是關(guān)鍵。只有雙方的品牌比較接近、能力與需求匹配度較高時(shí),才能使資源利用最大化,最終實(shí)現(xiàn)以較低的成本,獲得更高的成功概率。
未來(lái)汽車品牌建設(shè)必須基于“軟”“硬”有效結(jié)合
在跨界造車的浪潮中,最為重要的一點(diǎn)就是新入汽車企業(yè)如何建設(shè)并持續(xù)塑造全新的品牌。而由代工問(wèn)題引發(fā)出另一個(gè)思考,即未來(lái)消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的認(rèn)知方式是否會(huì)發(fā)生改變?毫無(wú)疑問(wèn),消費(fèi)者將越來(lái)越關(guān)心產(chǎn)品的體驗(yàn)與服務(wù)。但十年之后,消費(fèi)者是像今天一樣,主要基于車輛外觀、性能、質(zhì)量及工藝等“硬”的成分,來(lái)建立對(duì)汽車品牌的認(rèn)同;還是會(huì)把汽車看成類似智能手機(jī)這樣的產(chǎn)品,更看重其提供的服務(wù)和體驗(yàn),即“軟”的部分,并以此作為品牌認(rèn)知的核心?顯然,這個(gè)問(wèn)題事關(guān)當(dāng)下車企應(yīng)該選擇哪種商業(yè)模式來(lái)迎接未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng):如果消費(fèi)者轉(zhuǎn)為根據(jù)服務(wù)與體驗(yàn)等“軟”的因素來(lái)認(rèn)知汽車品牌,那么新入車企堅(jiān)持將發(fā)展重心放在構(gòu)建互聯(lián)服務(wù)上,選擇代工生產(chǎn)就是明智之舉;而如果消費(fèi)者依舊以“硬”為主、以“軟”為輔來(lái)認(rèn)知汽車品牌,那么代工合作恐怕就只能解一時(shí)之渴,無(wú)法持續(xù)支撐其品牌形象的構(gòu)建和完善。
筆者判斷,在新一輪科技革命的影響下,汽車品牌內(nèi)涵中“軟”的成分一定會(huì)越來(lái)越多,也越來(lái)越重要。但在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)于汽車的品牌認(rèn)知,“軟”成分還很難做到與“硬”成分平分秋色,這是由汽車產(chǎn)品本身的特性所決定的。盡管“軟”的成分將使消費(fèi)者最看重的汽車安全、節(jié)能與舒適性更佳,但這些屬性是不是卓越,仍基于“硬”的成分來(lái)實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)意義上講,汽車代工與手機(jī)代工存在本質(zhì)區(qū)別,切不可簡(jiǎn)單等同。實(shí)際上即使是智能手機(jī),蘋果品牌的塑造也是基于“軟”“硬”有效結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)的,并不是只有“軟”的體驗(yàn)即可。當(dāng)然,智能手機(jī)遠(yuǎn)比汽車產(chǎn)品簡(jiǎn)單,委托方“開方”讓代工方“抓藥”很容易實(shí)現(xiàn),這也是手機(jī)行業(yè)代工模式成為主流的根本原因所在。而汽車產(chǎn)品的“軟”“硬”有效結(jié)合既復(fù)雜又困難,而且投入大,牽一發(fā)而動(dòng)全身,對(duì)委托方的“開方”能力挑戰(zhàn)巨大,沒有對(duì)汽車制造的透徹理解和充分經(jīng)驗(yàn),很難完全兼顧而達(dá)到最佳平衡。在此前景下,跨界造車的“新玩家”們?nèi)绻蛟斐雠c眾不同的品牌價(jià)值,恐怕還是需要形成自己可控的產(chǎn)品制造能力,否則品牌的長(zhǎng)期塑造將成為“無(wú)本之木”。其實(shí)部分新入車企也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,它們選擇以超跑作為其首款產(chǎn)品,就是要借助特殊車型的“硬”特色來(lái)完成高端品牌形象的初期打造。
筆者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)造車的創(chuàng)新嘗試持積極樂觀態(tài)度。外部力量的介入既是汽車產(chǎn)業(yè)勃勃生機(jī)的佐證,也是未來(lái)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然趨勢(shì)。只有內(nèi)外兩股力量有效融合,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)才能抓住新一輪產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的歷史機(jī)遇。新入車企與傳統(tǒng)車企在合作時(shí),如果能對(duì)本文提及的問(wèn)題有清醒認(rèn)識(shí)、充分考量并拿出有效舉措,相信它們的合作將能夠結(jié)出碩果。最后,希望國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策為這些勇于創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)造健康發(fā)展的有利條件,對(duì)于跨界造車給予更多的實(shí)質(zhì)性支持,特別建議國(guó)家在生產(chǎn)資質(zhì)方面給新入車企開綠燈,避免不必要的“借腹生子”。這樣它們?cè)谯`行“輕資產(chǎn)造車”模式時(shí),可以不考慮額外的資質(zhì)因素,謀求真正與傳統(tǒng)車企資源互補(bǔ)或資源共享的代工合作,避免企業(yè)及國(guó)家不必要的浪費(fèi)。
來(lái)源:趙福全 劉宗巍 中國(guó)汽車報(bào)